大连女游西班牙被偷手机　回国竟欠22万话费

辽宁大连民刘女士上月中到西班牙旅行，不幸被人偷走手机，更不幸的是在她回国之后，竟发现自己欠下高达22万元（人民币．下同）的巨额通话费。在其手机被盗的24小时内，其手机号码产生了数万个国际漫游通话记录，帐单足足有600多页。电信公目前已将相关的通话费予以减免。

事发上月18日，刘女士与朋友一起到西班牙旅行，当她们在巴塞隆拿一处海滩散步时，就被一名疑似中东男子偷走手机。男子离开后，她发现自己的手机不见了。由于手机号码的运营商为电信，刘女士当即拨打客服报失。上月19日，刘女士终于成功办理停机保号手续。

手机被盗后，刘女士怕耽误早已定好的行程，遂未有在当地报。上月27日，刘女士返回大连，翌日她就到门为手机补卡。补卡后，刘女士只拨打了一个电话，就不能使用。经查询，她的手机号已经欠下8万多元的通讯费。刘女士致电信客服，对方表示只要偿还8万元欠款，才能继续使用手机号。至29日，其通讯费欠款已达22万元。

对于如此巨额的欠款，刘女士惊讶不已，连忙要求电信工作人员打印帐单，而帐单足足有600多页。帐单显示，在手机被盗后的24小时内，刘女士的手机号码产生了数万个国际漫游通话记录，每一分钟手机号都在频繁地拨打电话，而且许多号码都是重覆的，不少号码都是以“375“开头。

电信公估计刘女士的手机为当地的犯罪团伙所盗，他们透过不断拨打境外收费电话号码来赚取回扣；而有关拨打方式应是使用电脑或某种设备自动操作。

据了解，刘女士出国前已为手机预存了1000多元的通话费。电讯公又指，若刘女士手机的欠款超过200元，就会停机，因此令刘女士大惑不解。

对此，电信公的工作人员指，是由跨国结算的“识别期“导致的。工作人员称，刘女士到西班牙后，实际上不是由国内营运商提供服务，而是由当地的营运商提供服务。在境外使用服务时，因营运商的结算方式不同，结算存在一个“识别期“，就是指结算流程所需的时间，而这个时间往往需要几天。因此，一旦消费者出境，营运商的结算会出现延迟。因无法及时检测到话费余额的情况，遂无法在欠款后第一时间办理停机。